Tecnologia
da informação e comunicação (TIC) pode ser definida como um conjunto de
recursos tecnológicos, utilizados de forma conjunta, com um objetivo comum. As
TICs são utilizadas das mais diversas formas, na indústria (no processo de
automação), no comércio (no gerenciamento, nas diversas formas de publicidade),
no setor de investimentos (informação simultânea, comunicação imediata) e na
educação (no processo de ensino aprendizagem, na Educação a Distância).
O desenvolvimento de hardwares e
softwares garante a instrumentalização da comunicação e dos processos
decorrentes em meios virtuais. No entanto, foi a disseminação da internet que
aprimorou o uso das TICs em diversos campos. Através da internet, novos
sistemas de comunicação e informação foram criados, formando uma verdadeira
rede. Criações como o e-mail, o chat, os fóruns, a agenda de grupo online,
comunidades virtuais, web cam, entre outros, revolucionaram os relacionamentos
humanos.
Através do trabalho colaborativo,
profissionais distantes geograficamente trabalham em equipe. O intercâmbio de
informações gera novos conhecimentos e atribuições entre os profissionais. Novas
formas de integração das TICs são criadas. Uma das áreas mais favorecidas com
as TICs é a educacional. Na educação presencial, as TICs são vistas como
potencializadoras dos processos de ensino – aprendizagem. Além disso, a
tecnologia traz a possibilidade de maior desenvolvimento – aprendizagem -
comunicação entre as pessoas com necessidades educacionais especiais.
As TICs representam ainda um avanço
na educação a distância. Com a criação e ambientes virtuais de aprendizagem,
os alunos têm a possibilidade de se relacionar, trocando informações e
experiências. Os professores e/ou tutores tem a possibilidade de realizar
trabalhos em grupos, debates, fóruns, dentre outras formas de tornar a
aprendizagem mais significativa. Nesse sentido, a gestão do próprio
conhecimento depende da infraestrutura e da vontade de cada indivíduo. A
democratização da informação, aliada a inclusão digital, pode se tornar um
marco dessa civilização. Contudo, é necessário que se diferencie informação de
conhecimento. Sem dúvida, vivemos na Era da Informação.
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